よくある質問

A：お客様のご自宅におうかがいすることもありますし、弊社の事務所までお越しいただくことも可能です。事務所は自然素材を使用して私たちが建てた建物なので、実際に素材をご覧いただきながらご説明をしたり、触れてみるなど体験していただくこともできます。ご希望はお問い合わせ時にお知らせください。

A：いいえ。弊社では、見積もり金額を含め、ご提案する施工内容にお客様がきちんと納得していただいてからご契約いただくようお願いしております。

A：とくに回数の制限などはありません。また、プランに関しても何度でも修正いたします。お客様にご満足いただけるまで、徹底してお付き合いさせていただきます。

A：はい。最初のご連絡は営業時間内（フォームからのお問い合わせは24時間・年中受付中）のみの対応となりますが、その後のご説明や、打ち合わせ等はなるべくお客様のご都合に合わせて調整させていただきます。

A：土地の有無、工事の規模、それぞれのお客様の状況によって工期が変わりますので、一概にはご案内できかねます。もし何かご事情がある場合はあらかじめご相談いただければ、可能な限りスムーズに工程を進められるよう努力いたします。お気軽にご相談ください。
参考までに、土地が決まって他社と打ち合わせをされていた方が11月半ばにお越しになり、ご希望の3月末入居に間に合わせた実績もございます。

A：申し訳ございませんが、弊社で土地を探すことはできかねます。ただし、お客様が検討されている土地を実際に拝見させていただき、家を建てるための土地として適切かどうかのアドバイスを行うことは随時行っております。ご検討されている土地がありましたら、ぜひ、ご契約される前にお声がけくださいませ。この他、信頼出来る不動産業の方をご紹介する事は可能です。

A：横浜・鎌倉・逗子・葉山を中心に、神奈川県全域に対応しております。ただし考え方として、地元の工務店で家を建てるのが良いと考えております。家を建てるだけではなく、建てた後のアフターも重視させていただいております。お話の内容によっては、お近くの工務店様をお勧めする場合もございますのでご了承いただければ幸いです。

A：はい。不定期ではありますが、完成見学会を開催しております。お電話かインターネットからお申し込みをいただき、ご予約いただければ、一組様ずつじっくり建物を見学していただくことが可能です。弊社の代表もきちんとお立ち会いいたしますので、何か心配ごとやご質問があればなんなりとお話ください。
また、近々、逗子にモデルハウスを建設予定です。完成しましたら、ぜひご来場ください。※2021年1月現在は上記の様な見学会を行なっておりません。新型コロナウイルスの渦中でもありますので、なるべく非対面でのご説明とホームページの施工事例を見て頂きながら説明をさせて頂いております。

A：ご安心ください。弊社は代表が元大工、営業スタッフ0人の工務店です。住まいの販売会社ではありませんので、しつこい営業は一切行わないことをお約束いたします。

A：はい、現在はなるべく対面での打ち合わせ回数を少なくし、ほとんどの設計施行中の皆様とは、LINEのグループを使って打ち合わせを行なっております。土地探し中の方の土地視察も同じ様な形で行わせて頂いておりますので、ご希望の方は問い合わせフォームからご連絡頂ければと思います。対面での打ち合わせは弊社の打ち合わせルームで行っております。テーブル上にパーテンションを用いてアルコール消毒液のご用意もございますので、ご希望の方はご予約の上、当工房までお越し頂ければと思います。

A：大丈夫です。弊社では、理想の住まいを明確にし、なるべく細かいこだわりまで実現できるように、最初にヒアリングシートを作成しております。スタート時点ではぼんやりしたイメージしかなくても、このシートを作成していくうちに、だんだんとご自身の希望がより具体的になっていきますので、ご安心ください。

A：可能です。ペットをお飼いになられている方は、床材が無垢だと滑ってストレスを与えてしまう場合もあります。
そんな時は自然素材以外のシートを採用する場合もあります。
クライアント様によって、無垢材でもアレルギーがある場合もございます。要望は人それぞれなので、その場合は自然素材以外の素材を使う事もございます。

A：オーナー様に施工をしていただくことです。施工費用を抑える方法の一つとしておすすめしております。メリットとしては、一度施工法方を覚えていただくことで、将来的にメンテナンスが必要になったときもご自身で行っていただけるので、メンテナンスコストも削減できます。ただし、体力的には結構ハードかもしれません・・・。挑戦してみたい方には丁寧にレクチャーを行っておりますのでご安心ください。

A：一部であれば可能です。建替前の家の柱や古材など、思い入れのある部材を活用されたいという方は、お気軽にご相談ください。なお、建材をすべて自分でご用意したい、というような特殊なご要望についてはご希望に添えない場合もございますので、別途ご相談いただきますようお願いいたします。

A：もちろん可能です。お客様のお住まいですから、ご自由にご覧ください。ただし、工事の状況によってお客様に危険が及ぶ可能性があるときにはヘルメットなどの着用や立ち入りできない箇所が発生する可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

A：不動産取得税、住宅ローン費用、団体信用生命保険、火災保険などが挙げられます。また別途、引越し費用や家電・家具購入費、仮住まい費用も考えておく必要があります。見落としがないよう、あらかじめ資金計画はきちんと立てておくことをおすすめします。

A：可能です。クライアント様によって、最良の金融機関をご紹介しております。

A：基本的にはそのようなことはございませんので、ご安心ください。弊社では、最終的な費用をすべてお見積もりとしてご確認いただいたあとに、ご契約、着工という流れになっております。工事中に、お客様の希望で設備等を変更するような場合を除き、当初の予定通りの内容で工事を進める分には追加費用等が発生することはありません。

A：大変申し訳ありませんが、クレジットカード払いに対応しておりません。10年に一回ほどの頻度でカード払いの問い合わせを頂くのですが、ほとんどの方が現金払いの方ばかりなので今後もクレジットカード対応の予定はございません。