家に訪問して来るリフォーム業者を信じるな！不安を煽る営業に引っかからない為の実例と豆知識

まず最初にお伝えしておきたいのは、どんな業者でもあなたに大して不安を煽って来る業者は信用しない方が良いでしょう。

なぜなら不安にさせる事で、短期的に工事の契約を狙っている専門の業者だからです。

特に最初に高額な金額を伝え、今なら大幅値引きが出来ると提示し契約させる手法です。

そもそもまともな業者であれば、この様な営業行為は行いません。

まともな業者は信頼を落とす事が、なによりもいけない行為だと認識をしているからです。

それにまともな業者であれば、営業廻りをせずとも仕事の依頼はあるはずです。

訪問営業をすると言う事は、ただ単純に施主の事を考えてではなく。

自社の成績、自己の成績のみの為に活動している営業行為と捉えてください。

仕事を作りたいからなのだと言う事を、消費者側がしっかりと認識する事が大切ですね。

では実際にどの様な手法の営業があるのか、ご紹介をしていきましょう。

この案件は某大手ハウスメーカーで家を建てた方のケースです。

ハウスメーカーのアフター部門を信用出来ず、中尾建築工房でメンテナンスを行わせて頂いてました。

そこにアポ無しで営業が来ました。

この地域の下水道管メンテナンスを、一括管理している業者です。

近所の工事が終わったので、お宅の下水道も見て差し上げます。

施主は信じた訳では無いものの、不安になってしまったそうです。

そして家の中に営業マンを入れてしまったそうです。

やはりお宅のキッチンとトイレの下水道管が汚れているし、排水が流れていない音が鳴ってます。

下水道管の清掃や配管を変える工事が必要です。

今なら近くに作業員が居るので、○○万円で工事が可能です。

いきなりでしたので、驚いた施主は営業マンに帰ってもらいました。

この業者は下水道環境整備局と言う会社の営業マンとの事。

私が調べたところでは、その様な名称の会社がありませんでした。

私もすぐには現地に行けなかったので、電話で升の蓋を外して見てみる様に説明をしました。

その結果、下水道管は全然汚れておらず、水もしっかりと流れているとの事でした。

変な音もまったく出てません。

つまり工事が必要な状態では無かったと言う事になります。

施主の方は騙されなくて本当に良かったと共に、今後新たな営業が来た際にはこの様に言えば良いとお伝えしました。

うちの息子は大工で工務店の社長だから、それなら息子に治してもらいます。

これ、結構通用する手法です（笑）

時期的には台風15号、19号を三浦半島が襲った頃にあった実例です。

局地的に襲った突風で、確かにそのお宅の屋根はメンテナンスが必要でした。

近所で工事をしている瓦屋です、親方があの家の屋根を見て来てあげた方がいい。

屋根の状態は悪いので、今すぐ葺き替えた方がいい。

同じ素材の屋根の補修なら80万円。

ガルバリウムに張り替えるなら180万円で出来ます。

親方も今すぐやった方が良いって言ってます。

この金額が高いか安いかと言えば、相当高い部類に入る金額です。

すでに私が事前に見積もりを出していたので、施主の方は参考程度に聞いて見たと言う事でした。

見た目はたしかに職人さんの服装なのですが、そもそも見積書などもありません。

屋根に上がった写真を後日持参されたそうですが、やはり施主に対して早くやった方が良いと不安を煽ります。

さらに話がコロコロ変わると言う事もあります。

価格もかなり高い部類になるため、中尾建築工房の職人さんに補修をしてもらう事になりました。

この実例は古い家を建て替えて、新築の自然素材の家を建てようとしていた施主の元に一枚のチラシが投函されました。

そのチラシの内容は、あたかも自治体が進めているかの様な手法を取る様です。

神奈川県第○○地区にお住まいの皆様へ

地域一斉に集中工事を行うことにより、下水道管の高圧洗浄が格安で出来ます。

通常は数万円程度かかるものが期間限定で3,000円で高圧洗浄工事ができる。

この機会にぜひ工事を申し込みをしてください。

そのチラシを受け取った施主の方は、念のため私のところに連絡をくれました。

よくある悪質営業だなと思い、市役所のホームページにも注意喚起が促されている業者だとお伝えしました。

このチラシは訪問営業ではないモノの、チラシを見て連絡をしてしまうと高額な工事を請求されてしまったり。

一箇所の意味合いは数メートルに一箇所３０００円なので、敷地の全体を行うと何万円にもなってしまう工事です。

これらの手法は高圧洗浄から、さらに他の工事を得ようとする悪質な営業行為です。

建て替え前と言う事もあり事無を得ましたが、相談をする相手が居ないと、ついうっかり申し込みをしてしまう手法です。

参考までに注意喚起の出されている自治体ホームページのリンクもご覧ください。

自治体の情報と悪質チラシの事実を知り、施主の方は騙されなくて良かったーと言って頂けました。

屋根がおかしいから、屋根に上がって見てあげます。

一瞬ではとても親切な様にも聞こえる声なのですが、実はあまり親切と言う訳でもなさそうです。

特にカラーベストやコロニアルと言われる屋根材の営業に多いのですが、これらの屋根材は5ミリ程度と厚みがさほどありません。

しかもこれらの屋根材を塗装して、キレイにしましょうと言う業者も居る様なのですが。

私の場合、これらの屋根材はあまり人を上げない方が良いとお伝えしています。

私はもともと大工の棟梁でしたので、地下足袋を履いて屋根に上がったりしていました。

歩く場所は必ず垂木の上を歩き、屋根材の重なっている部分を割らない様に気をつけて歩くのです。

なぜなら10年程度も経過すれば、太陽光から熱っせられて、夜は深々と冷える状態にさらされています。

経年劣化をする事により、屋根材は耐久性が無くなってしまってます。

人が上がる事によって屋根材が割れてしまうのなら、屋根に上がる意味がありません。

そんな理由から私は屋根の選択にはメンテナンス性能の高い、ガルバリウム鋼板をお勧めしています。

そう屋根材の中には、経年劣化で簡単に割れてしまう素材があるのです。

つまり塗装をしてキレイになったからと言って、屋根の耐久性が上がるモノではありません。

ですからカラーベストやコロニアルの場合、私は違う屋根材に張り替えをお勧めしています。

もしくは見た目を気にせず、雨漏りが無ければ良いと言う方には。

気にしないで、放っておきましょう。

 

雨染みなどが出て来る様であれば、そのタイミングで張り替えをした方が良いかと思います。

 

この様に不安も共存するリフォームに、意味があるとは到底思えません。

家は家族が生活をする場所ですから、不具合があってはいけません。

でもせっかくメンテナンスを行うのであれば、生きたお金の使い道になって頂きたいと造り手としては思うのです。

それが施主と工務店との信頼関係になりますので、私のお勧めは信頼関係の気付ける業者さんとお付き合いをして頂きたいと言う事です。

新築でも中古の戸建てでも、いずれは必ずメンテナンスを行う必要があります。

ここまでは下水道のメンテナンス業者や、瓦系の業者をご紹介して来ました。

いずれも訪問して来て、不安を煽って営業をするスタイルです。

まず最初にお伝えした様に、あなたに不安を煽って営業をする業者には頼まないでください。

次にお伝えするのは家を本当に長持ちさせたくて、無駄なお金は使いたくないと言う方のみに見て頂きたいと思います。

家の事は全然気にしないし、とにかく安い業者から個別に発注すれば良いと言う方はこの先は見ないで頂いて大丈夫です。

私はもともと大工の棟梁から、工務店の社長になりました。

その経験の中から施主に無駄なお金を払わせてるのは、家に対しての知識の無い業者であると思ってます。

これにはどの様な例があるのでしょうか。

• 塗装屋さんなのに塗装と関係の無いリフォーム工事を行う業者
• 外壁サイディング貼り屋さんなのにリフォーム工事を行う業者
• 内装屋さんなのに大工工事も行う業者
• 外装屋さんなのにシステムキッチンなどのリフォーム工事を行う業者

これらの業者の特徴は、専門外でもあるのに受注をすると言う事にあります。

もちろん建築の知識があるのであれば良いのですが、私の経験からそれらをしっかりと理解している業者はほぼ無いです。

なぜなら家を本当に長持ちさせる為に必要な事は、建物自体が動いてないのかを確認する事が大切なのです。

建物が動くって、どーゆー事なのー！（我妻善逸風）

はい、建物って動くんですよ、実際に。

特に地盤について新築の一戸建てでは、２０００年４月施行の住宅の品質確保の促進等に関する法律ができました。

この法律は基礎・柱・屋根など主要構造部分に、１０年間の瑕疵担保責任（修補請求権）を義務付 けたものです。

さらに２００９年１０月施行の住宅瑕疵担保履行法では、瑕疵保険引受けの保険法人が詳細な基礎・地盤の基準を設けられました。

戸建住宅においても地盤調査を義務付けられる事になり、今時の新築一戸建ては地盤調査の上で地盤改良工事をするか否かの判断する事になりました。

つまり2009年〜現在に到る建物であれば、なんらかの地盤調査を行って建てられている事になります。

もしも沈下していれば、10年間の間は保険で改良工事を行う事が可能です。

ただしここでの記事で大切なのは、2009年以前に建てられた新築の一戸建てに関して地盤の調査は義務ではありませんでした。

私が大工の棟梁として原因不明の雨漏りや、謎の腐食を解明していた原因はこれらの不同沈下が原因でした。

この様に建物が動いてないと判断が出来ているなら、リフォーム工事をするのも良いでしょう。

ですが沈下している、もしくは沈下しているかもしれない。

その様な状態であれば、まずは建物の知識のある業者に依頼をする方が間違いありません。

事実私の会社では、沈下が進行中と見られる家のメンテも引き受けています。

家の中を歩いた感じで沈下が進んでいると分かります。

ですから時期的には塗り替えのタイミングですが、とりあえずは沈下の様子を見ましょうとお伝えしています。

真面目な工務店なら、あなたの資産をマイナスにする提案はしないでしょう。

ですが訪問営業を行う業者には、あなたの資産がマイナスになっても構わない姿勢の会社が多々あります。

今に始まった事ではありませんが、いつの時代にも訪問営業をして儲ける会社は後を経ちません。

部分的に工事を行う業者よりも、家の全体を見れる良心的な工務店をご利用される事をお勧めします。